1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Politika

Muslimanski SOS telefon: ljubavni jadi

U Nemačkoj ima bezbroj različitih telefonskih SOS-službi: za žene, za decu, za hrišćane, pa, doslednosti radi, i za muslimane. Ovaj poslednji je startovao prvog maja i bilans je do sada dobar: više od 600 poziva.

SOS telefon za muslimane nije verskog karaktera

SOS telefon za muslimane nije verskog karaktera

Prvi poziv za Irmu ovog ponedeljka. Ova studentkinja je za stolom u jednoj od dve kancelarije u potkrovlju zgrade u jednom berlinskom dvorištu. Ona se u stvari ne zove Irma, ali njeno ime mora da ostane u tajnosti. Muslimanski SOS-telefon funkcioniše anonimno; čak ni njeni roditelji ne znaju da ona tu radi kao dobrovoljac.

Irma je u ekipi od 22-oje dobrovoljaca koji rade u smenama od po četiri sata. Čitava stvar je organizovana u saradnji sa Evangelističkom karitativnom službom i dobrovoljačkom organizacijom „Karitas“. Oni su pomogli pre svega u obuci onih koji odgovaraju na telefonske pozive. Takvi ljudi moraju imati poseban osećaj za meru u komunikaciji i ne smeju nuditi neka gotova rešenja – njihov zadatak je u prvom redu da pažljivo saslušaju sagovornike i upute ih u odgovarajuća savetovališta.

Imran Sagir, šef muslimanske telefonske SOS-službe, kaže da ima i poziva sa pitanjima koja nastaju iz versko-kulturnih nesporazuma: „Kako da se ophodim prema mom bračnom partneru ili prema mojoj deci ili roditeljima? Vremena u kojima se uvek radilo ono što roditelji kažu – prošla su. Naravno, roditelje treba poštovati, ali ne treba slepo izvršavati njihova naređenja, ne na sopstvenu štetu“.

Češće zovu mladi

Važno je napomenuti i da se ne radi o verskom savetovalištu. Najčešći razlog poziva su bračni, ili, uopšte, ljubavni problemi. Telefon zazvoni u proseku pet do šest puta na dan, što nije malo s obzirom da služba trenutno radi samo od četiri popodne do ponoći. Iako je planirano i uvođenje savetovanja na drugim jezicima, trenutno se ono odvija isključivo na nemačkom. Imran Sagir kaže da se najčešće javljaju ljudi između 20 i 50 godina starosti.

„Ovo je nova služba i pošto radimo na nemačkom jeziku, imamo ovde drugu generaciju migranata; to su ljudi koji priznaju ovo društvo i smatraju se njegovim delom, dok istovremeno uviđaju da ima mnogo ljudi kojima je potrebna podrška ove vrste i rešeni su da im tu podršku sami pruže“.

U toku je obuka novih dobrovoljaca tako da će služba uskoro početi da radi 24 sata dnevno. Prostori su za to već adekvatno opremljeni.

autori: Lidija Lajpert / Saša Bojić

odg. urednica: Sanja Blagojević

  • Datum 16.10.2009
  • Podelite sa Pošaljite Fejsbuk gugl+
  • Štampaj Odštampaj stranicu
  • Trajni link http://p.dw.com/p/K7M6
  • Datum 16.10.2009
  • Podelite sa Pošaljite Fejsbuk gugl+
  • Štampaj Odštampaj stranicu
  • Trajni link http://p.dw.com/p/K7M6