Ko je zakazao: porodica ili škola?

Pre nego što su se sociolozi i pozabavili ovim problemom, nadležni u nemačkim trgovačkim i industrijskim komorama su odreagovali, pa za učenike stručnih škola organizuju jednodnevne kurseve lepog ponašanja.

”Dobro jutro! Moje ime je Tomas Bartlet. Danas bi trebalo da promenim odeljenje.”

Tomas, budući učenik jedne od privrednih stručnih škola, upravo vežba pozdravljanje sa šefom. Ono što su roditelji, vaspitači i učitelji u detinjstvu propustili, u kasnoj adolescenciji nastoje da dopune profesionalci. Trgovačke i industrijske komore organizuju jednodnevne kurseve lepog ponašanja koje posećuju motivisani srednjoškolci i polaznici stručnih škola. Doerte Tikver, voditeljka kursa kaže:

”Tokom kursa, naše polaznike prvenstveno učimo kako da ostave dobar utisak. Učimo ih da vode računa o garderobi i načinu odevanja. Učimo ih da budu ljubazni, da se pravilno pozdravljaju i predstavljaju. Tu su naravno i neke vežbe koje se ne odnose samo na pravila ponašanja, kao na primer, kako da učenici svojim kolegama na radnom mestu deluju simpatično.”

Bonton i timski rad - ključ za poslovni uspeh

Mnogi učenici stručnih škola ne mogu ni da naslute zbog čega nisu dobili mesto u preduzećima u kojima bi se stručno usavršavali. Ni odličan uspeh u školi ne pomaže, ako im nedostaje osnovni bonton. Sven Biner, član industrijske i trgovačke komore, objašnjava koji to nedostaci učenika zastrašuju preduzetnike.

”Pre svega je to sam nastup današnje omladine, pa način na koji se odevaju i na kraju spremnost za pomoć. Za velika preduzeća je veoma važno da učenici rade timski. Nezavisno od toga da li su angažovani u trgovačkoj ili komercijalno-tehničkoj oblasti, veoma je bitno da funkcionišu timski, a ne individualno kao na traci. Tako je ranije bio slučaj, sada su važne timske sposobnosti.”

Kursevi bontona urodili plodom

Neprimereno je protezanje tokom razgovora sa šefom! Mobilni telefon mora biti ugašen dok traje sastanak! Ovo su samo neka od pravila koja učenici čuju možda po prvi put. A da li ovakvi kursevi imaju i efekta? Učenici koji su ga pohađali se sa tim slažu.

”Dobro je što sam naučio ovo pozdravljanje i rukovanje koje smo vežbali ovde. Ispravno ophođenje sa klijentima i šefom je veoma važno. Veoma sam srećan što sam dobio priliku da dođem na ovakav kurs.”

”I meni se prilično dopalo, mnogo sam naučila. Ima tu sada nekoliko stvari na koje ću ubuduće obraćati više pažnje.”

I na kraju, vratimo se staroj poslovici: ”Bolje ikad, nego nikad”! Za učenje pravila lepog ponašanja, nikada nije kasno!