Фонд имени Отто Бенекке консультирует переселенцев / Как не попасть в долговую яму в Германии?
Пункт приема этнических немцев и контингентных беженцев федеральной земли Северный Рейн Вестфалия расположен в районе Унна городка Массен. Если не замечать типично немецких домов и немецкие названия улиц, то может показаться, что ты оказался в одном из населенных пунктов России или Казахстана. На улицах и в коридорах административных ведомств, будь-то в бирже труда или в отделе распределения переселенцев по-новому местожительства, говорят в основном по-русски. По-русски говорят и в филиале фонда имени Отто Бенекке. У его сотрудников очень напряженный график работы. И это несмотря на то, что приток переселенцев в последние годы значительно уменьшился. Консультант Габриэле Штайер (Gabriele Stajer) комментирует это обстоятельство так:
«У меня складывается впечатление, что больше стало приезжать выпускников вузов, потому что среди контингентных беженцев больше людей с высшим образованием и студентов, а главное, больше людей, которые хотят продолжить в Германии своё образование».
А это значит, что молодые люди в первые дни пребывания в Германии обращается за консультацией по правильному адресу: в филиал фонда имени Отто Бенекке. Их в 9 утра уже чуть более десятка человек. Но в зале ожидания консультационного пункта я вижу и людей постарше. Например, Ольгу Гарелик. Она врач-педиатор, в Германии уже около года. Сегодня Ольга пришла в фонд имени Отто Бенекке, чтобы записаться на курсы немецкого языка специально для врачей. Но для этого она сначала должна была пройти языковой тест.
«На основании результатов языкового тестирования принимается решение о возможностях дальнейшего совершенствования языка для профессиональной деятельности. Курсы для медицинских работников у нас проводятся в Гамбурге, они финансируются фондом имени Отто Бенекке».
А Ольга, в частности, сможет принять участие в таком курсе?
«Я проверила её работу, она набрала 43 пункта из 45 возможных. А это значит, что проверка знаний немецкого языка Ольга прошла успешно. Она сделала всего три ошибки. Языковой курс в Гамбурге будет длиться три месяца. Во время обучения Ольге Гарелик будет предоставлено место для проживания и стипендия от фонда имени Отто Бенекке в размере 300 евро в месяц».
Ольга Горелик очень довольна поддержкой фонда имени Отто Бенекке. Он помог не только ей, но и её мужу – тоже медику:
«Фонд нам помог советами. Мой муж посещал семинар фонда по составлению резюме, процедуре прохождения собеседования при приеме на работу. Семинар проходил во Франкфурте на Майне. Мой муж был очень доволен итогами семинара. Сейчас он поедет учиться на трехмесячные медицинские курсы. И после этих курсов он надеется продолжить свою профессиональную карьеру в качестве врача в Германии. Я так же надеюсь посетить эти курсы, потому что тоже хочу работать по специальности. Сотрудники филиала Фонда имени Отто Бенекке в Унна - Массене дали нам по приезде в Германию много полезных советов, например, какие действия следует предпринять, чтобы лучше интегрироваться, подтвердить свое образование, продолжить работу по специальности, а главное - не потерять себя, не растеряться в новой жизни».
Немецкие политики и СМИ нередко сетуют на то, что нынешние переселенцы владеют немецким языком хуже, чем те, кто приезжал в Германию десять лет назад. Так ли это?
«Люди, которые приезжали в Германию десять лет назад говорили по-немецки намного лучше тех, кто приезжает сегодня».
Что собой представляет первая консультация?
«В частной беседе мы обсуждаем возможности продолжения образования в Германии. Я объясняю, как можно в Германии подтвердить привезенные из стран СНГ табели или свидетельства об образовании, аттестаты зрелости.
Кроме того, я рассказываю ребятам о том, где они могут найти подходящее место для обучения или необходимые курсы немецкого языка, прежде чем они смогут продолжить образование в германских школах или вузах, чтобы потом начать поиск работы».
И еще одна из главных целей, которую преследуют сотрудники фонда имени Отто Бенекке – это мотивация:
«Когда к нам приходят люди, то главная моя задача – мотивировать их, зарядить их оптимизмом. Некоторым удается достаточно быстро устроиться на работу. Я знаю многих врачей, например, которые смогли найти работу по специальности, и очень довольны этим. Конечно, у людей с экономическим и юридическим образованием меньше шансов найти работу. НО если они подтвердят своё образование в Германии, то особых проблем у них не должно быть. Все зависит от каждого конкретного человека. Я не могу говорить людям, дескать, зря вы приехали, у вас будут проблемы с трудоустройством, наоборот - я стараюсь их мотивировать и давать нужные и полезные советы. Для этого и существует филиал имени Отто Бенеке в Унна – Массене».
А теперь к другой теме.
Когда российские немцы переезжают в Германию, проблем у них на новом месте возникает великое множество: нужно выучить язык, обзавестись хозяйством, найти друзей, работу... Все было бы намного легче, если бы немецкая жизнь была хоть немного похожа на жизнь в России, Украине или Казахстане. Но в Германии все по-другому: другие нравы, традиции и законы. Все здесь ново и незнакомо, и при этом на непонятном языке. Вопросы возникают на каждом шагу: Стоит ли заключать договор на пользование мобильным телефоном? Какие страховки необходимы, а какие излишни? Как разобраться в письмах, приходящих из немецких ведомств? Именно эта неопытность, незнание реалий немецкой жизни приводит к тому, что новые жители Германии нередко принимают неверные решения и попадают в финансовые трудности. О том, насколько опасны в Германии долги и кредиты, Надежда Баева побеседовала с русскоязычной сотрудницей кельнской консультационной службы помощи должникам Ниной Диль.
Три месяца назад Татьяна купила своему двенадцатилетнему сыну сотовый телефон. Сын давно уже мечтал о мобильнике ( по-немецки Хэнди), да и самой ей было спокойней: когда он уходил по вечерам с друзьями, то до него можно было в любое время дозвониться. Но вскоре пришли телефонные счета (Rechnungen)...
«Ну, вот Rechnung за октябрь за Handy. Здесь он не так много говорил, а в основном это все картинки и мелодии. Мы попытались с ним потом поговорить на эту тему. Он нам сказал, что в его школе это cool считается, что у тебя каждый день новая мелодия, и они обмениваются картинками. И вот три счета, общий у нас получается 500 евро за три месяца, за Handy только».
Татьяна приехала из Новосибирска лишь три года назад, и оплатить телефонные счета она, получательница социальной помощи, просто не в состоянии. «Таких, как она, неожиданно оказавшихся в сложной финансовой ситуации, в Германии много», – рассказывает Нина Диль, сотрудница кельнской консультационной службы помощи должникам:
«В первые годы часто заключают ненужные страховки, покупают что-нибудь в общежитии по очень дорогой цене или подписывают какие-нибудь договоры на ненужные газеты и журналы, на абонементы или делают заказы по каталогу, подписывают необдуманно договоры на мобильные телефоны».
Русскоязычные жители Германии сталкиваются с совершенно новыми реалиями. Оказывается, что здесь можно, например, расплачиваться за покупки не сразу, а в рассрочку, заказывать товары по каталогу или через интернет с последующей оплатой, а также рассчитываться в магазине банковской карточкой. «Все это приводит к тому, что люди напрочь теряют финансовую бдительность», – делится наученная горьким опытом переселенка Татьяна.
«В России мы работали оба, и у нас деньги были всегда на руках. Если были какие-то большие покупки, то можно было занять у друзей, у родителей. Здесь у меня есть Konto, у мужа есть Konto, и можно платить картой. Я думаю, это большая проблема, если ты не держишь деньги в руках, не знаешь точно, сколько ты потратил и сколько ты можешь потратить».
Поскольку в России система взыскивания долгов еще не развита и поэтому многим русскоязычным жителям Германии не знакома, некоторые даже не подозревают, какие серьезные последствия это может иметь в Германии, и какими правами обладают фирмы-кредиторы. «Люди часто недооценивают всю серьезность их положения», – говорит Нина Диль из кельнской консультационной службы помощи должникам:
«Многие не знают в достаточной степени немецкого языка и от этого недостаток информации еще более усугубляется. Законодательство Германии, конечно, отличается от российского или от украинского. Этим тоже объясняется какое-то количество проблем. А, кроме того, многие приезжают, конечно, с надеждой, что жизнь здесь несколько проще и легче и количество проблем меньше. Мне кажется, что многие должники понимают, что заплатить долг нужно, но какие последствия конкретно могут иметь место, представляют себе далеко не все или очень немногие».
Начинается все, как правило, очень незаметно. Например, если купить в магазине какую-нибудь мелочь и заплатить карточкой, на которой недостаточно денег, то проблемы уже запрограммированы, предупреждает Нина Диль.
«Если вовремя не заплатить долг, то, скорее всего, придет напоминание об уплате этого долга. Если не отреагировать и на этот раз, то довольно скоро может прийти письмо из суда с требованием об уплате простроченного долга, то есть кредитор подает информацию в суд и от имени суда уже придет такой документ, по-немецки он называется Mahnbescheid. Получение такого документа не означает ничего хорошего. Это значит, уже наступила такая опасная фаза и здесь нужно срочно реагировать».
Самое разумное в таком случае – просить фирму об отсрочке платежа или оплате долга частями. Главное в этой ситуации – не занимать выжидательную позицию и пассивно наблюдать, как станут развиваться события. Иначе долг будет неуклонно расти.
«Добавляются судебные издержки, плата за адвокатские письма и дальше дело может дойти до исполнительного решения суда о наложении ареста на имущество должника. Такое решение имеет силу в течение 30 лет. Имея на руках такой исполнительный лист, кредитор может дать поручение судебному исполнителю, он придет в дом должника, опишет имущество, может быть, наложит арест на заработную плату, на доходы должника.»
На этом этапе самостоятельно выбраться из сложившейся ситуации уже очень сложно. Здесь в состоянии помочь лишь консультационные службы для должников, которые есть в каждом городе Германии.
Иметь долги, конечно же, очень неприятно. Но их последствия, как выясняется позже, – еще хуже. Информация о финансовой ненадежности должника попадает в Schufa – информационно-гарантийное общество страхования кредитов.
«Туда поступает информация о кредитоспособности клиентов банков, и ею пользуются сами банки, а также другие организации, например, телекоммуникационные фирмы. Также справку от этой организации часто требуют хозяева квартир: прежде чем подписать договор с новым квартиросъемщиком, они хотят удостовериться в его кредитоспособности».
Информация о финансовой ненадежности хранится в Schufa от 3 до 5 лет после погашения долга. А это значит, что прогоревшему клиенту, попавшему в список должников, будет очень непросто найти квартиру. Не говоря уже о получении банковского кредита.