17.02.2001 Не бойтесь неправильных покупок!

Что это? Как я могла (или мог) такое купить? И где только были мои глаза?
Кому не знакомо это разочарование, когда вещь уже куплена, принесена домой и – совершенно не подходит...
Об «ошибочных покупках», их причинах и следствиях пойдёт речь сегодня в передаче «Уик-энд».

Десятки миллиардов марок тратят жители Германии ежегодно на «ошибочные покупки». Точных цифр здесь, конечно, не существует, - розничная торговля, по вполне понятным причинам, не заинтересована в излишнем афишировании такой статистики, - но в среднем каждая десятая покупка оказывается, мягко говоря, «не идеальной». Особенно рискованные сферы – это одежда, как ни странно, посуда и электроприборы, за ними следуют детские игрушки, спортивные принадлежности и – вот те на – книги.

Порою положение можно исправить – согласно немецкому закону о защите прав потребителей любая вещь, не бывшая в употреблении, может быть сдана обратно в магазин в течение как минимум десяти дней после приобретения. Другой вопрос, вернут ли вам деньги, выпишут долгосрочный вексель на приобретение товара или предложат сразу выбрать что-нибудь другое. Но – это «но», как всегда, существует. Очень велико искушение купить уценённую вещь – настолько велико, что каждoe второе пальто или куртка покупаются именно на распродаже. А вот уценённые вещи – увы и ах – ни обмену, ни возврату не подлежат.

Так что, учитывая, что зимняя распродажа завершилась как раз на прошлой неделе, сейчас к берегам немецких домов и квартир прибило обломки и щепки очередной потребительской бури. Подлость «неправильной покупки» состоит в том, что первое время она маскируется под правильную, до поры до времени тая свою истинную сущность.

- Моей последней неправильной покупкой были брюки – в крупную красно-серо-голубую клетку. Я надел их «на выход» один-единственный раз. И конечно, кто-то у меня за спиной называл меня клоуном. Я попытался проявить чувство юмора и усилить этот клоунский эффект: купил к брюкам подтяжки. Но, честно говоря, так и не смог их носить. С тех пор они маринуются у меня в шкафу...

В неправильных покупках есть порою что-то фатальное. Я, например, почти всегда издалека вижу вещь, которую намереваюсь купить вопреки любой логике и здравому смыслу. Я знаю, например, что эта стёганая красная юбка до полу, в стиле «королева Элизабет в молодые годы», будет блистать девственной новизной и через три года. Но ненужная, неправильная вещь притягивает, как магнит. Не только меня:

- На самом деле, уже в тот момент, когда ты видишь эту вещь, ты знаешь: я её куплю. Не смотря ни на что. В моём случае это, как правило, летние туфли. Такие элегантные, хрупкие, женственные, состоящие только из подошвы с каблуком и ремешка. И перед моим мысленным взором тут же рисуется картина, как я парю над землёй, такая стройная и элегантная, в короткой юбке и в этих туфельках. Как будто сошла со страниц журнала «Космополитэн». И это повторяется из года в год. Я не могу их носить. Я натираю на ногах кровавые мозоли. Потом не знаю, как от этих туфель избавиться. Дарю их кому-то, сдаю в комиссионный магазин, отпиливаю каблуки и использую их как тапочки... А на следующий год покупаю новые...

На самом деле так называемая «неправильная покупка» совершается сперва в сознании, и лишь потом – в магазине. Сперва ты видишь себя в каком-то образе, которые тебе нравится – в виде независимой амазонки, холодной соблазнительницы или элегантной дамы. Или представляешь себя, одетой по моде 60-х годов. Или «арт-вариант»: во всём чёрном и с ярким красным или оранжевым шарфом. Уж не знаю, в каком виде предстают перед своим мысленным взором мужчины. Но, во всяком случае, покупка становится попыткой приблизиться к этому мысленному образу.

- Ты влюбляешься в какую-то мысль, в какой-то образ, и с этим образом в голове идёшь в магазин. И даже если в глубине души понимаешь, что это глупость...

- Я иду в магазин с каким-то образом в голове. Например, прошлым летом мне обязательно хотелось что-то очень яркое, пёстрое – в моде как раз был этот девчоночий «гёрли-стиль». И я должна сказать, что даже некоторым взрослым женщинам из числа моих подруг он был к лицу. Словом, я купила трикотажную мини-юбку в оранжево-красно-жёлто-зелёную полоску. Я надела эту юбку один-единственный раз, – наверное, это была последняя в мои тридцать пять лет попытка выглядеть по-детски. В остальном я одеваюсь как гувернантка...

- Это то же самое, что и с моими мужчинами. Каждый раз повторяется одна и та же история, я каждый раз выбираю один и тот же тип мужчин. И каждый раз даю себе зарок: всё, больше никогда. Теперь я буду умнее. И в следующий раз влюбляешься в точно такого же... Так сказать, снова совершаешь «ошибочное приобретение»... И главное: при этом ты не думаешь: «Ой, теперь я буду несчастной». Нет-нет, это опять же этот эффект: «Да!!»

Мужчины, как утверждают опросы, чаще совершают ошибочные покупки, чем женщины. Причиной тому порою бывает недостаточный опыт и элементарная лень – примерив, скажем, одни брюки, покупатель-мужчина порою бывает склонен купить ещё две пары, не меряя:

- Я не люблю ходить по магазинам. Поэтому когда я всё же выбираюсь, я стараюсь купить всё, так сказать, впрок. Например, сразу несколько пар брюк, чтобы избавиться от этой проблемы на год вперёд. Должен сказать, что процент успеха при таких «массовых закупках» составляет, как правило, не более 50-ти процентов...

Впрочем, ошибочные приобретения совершаются не только при покупке одежды:

- Существуют определённые товары, в случае с которыми у меня существует предрасположенность к ошибочным приобретениям. Прежде всего, это компакт-диски. Я как бы каждый раз хочу разобраться в том, почему эта музыка нравиться большому количеству людей. Например, почему целое поколение уже в течение многих лет не слушает ничего кроме хип-хопа...

- Продаются такие фарфоровые фигурки – Питера Пена или ангелочки. Вообще-то я не сторонник всякой такой ерунды, дома у меня всё выдержано в строгом стиле. Но эти фигурки мне как-то понравились, напомнили детство что ли. Я купила одну, поставила на подоконник. Два дня на неё смотрела. А на третий спросила себя: «Боже, о чём же ты думала, когда её покупала?».

Особенно сложная сфера, в которой угроза ошибочных приобретений велика как ни в одной другой – это подарки. Одно дело, когда мы видим себя в каком-то образе. Сам на себя человек долго не обижается. Совсем другое дело – когда собственные фантазии начинают проецироваться на других. Подарки обязывают. Подарки как бы говорят: я хочу тебя видеть другим, не таким, какой ты есть на самом деле.

- Очень непростое дело – дарить женщине шляпку. Прямо скажем, рискованное дело. Сперва она ей понравилась. Но не надолго. Потом я понял сам, что это была, так сказать, попытка «насильственного осчастливлевания», попытка повлиять на внешний и внутренний облик человека. Я как бы попытался загнать её в рамки определённого типажа, который, может быть, нравится мне, но совершенно не соответствует её характеру.

- С моим бывшим другом одно недоразумение следовало за другим. Он мог мне дарить всё, что угодно: всё было мимо цели. Однажды он подарил мне китайскую сковороду «вог». Я, надо сказать, не люблю и не умею готовить, и никогда не собиралась учиться, и никогда не говорила, что хотела бы это сделать. Нет, он мне дарит этот дурацкий «вог», как будто желая этим сказать: «Я хочу, чтобы ты сидела дома и готовила для меня».

- Я сказала ему: подари мне лучше какую-нибудь хорошую книжку. Или шёлковое бельё. Или ещё что-нибудь красивое. И что я получаю? Стеклянную вазу для фруктов, ручной работы и явно очень дорогую. Но Бог мой, зачем она мне? Он может делать такие подарки своей бабушке, но не мне! И тогда я поняла, что он просто совершенно не понимает меня, и поэтому никак не может догадаться, что же мне понравится...

Судьба неудавшихся подарков печальна: забытые и никому не нужные, они пылятся в глубине шкафа, под столом или в подвале, пока, наконец, не оказываются в мусорном ведре. Увы, но явление это носит массовый характер. С некоторых пор в некоторых городах Германии и в Интернете действуют фирмы и онлайн-аукционы, занимающиеся "утилизацией неудачных подарков". Желающие могут позвонить по телефону – или оставить соответствующее сообщение на Интернет-сайте. Один из них, предлагает, например, такую забавную классификацию: А /лишние/, Б /безвкусные/, С /неподходящие/ или Д /ни для чего не пригодные/.

- Очень важно, в каком состоянии идёшь покупать. Если у меня очень хорошее или, наоборот, очень плохое настроение, я никогда не иду по магазинам. Потому что в таком состоянии я бываю раз в месяц – то есть, и вещь, которую я в таком состоянии куплю, я смогу надевать не чаще раза в месяц.

Покупки, совершённые в порыве каких бы то ни было благих чувств, очень часто оказываются за шкафом или в подвале – в частности, потому что представляют собой своего рода немые укоры совести, служат напоминанием о нереализованных планах, несбывшихся надеждах и намерениях – например, заняться спортом, скинуть лишний вес или научиться играть на гитаре...

- У скольких людей дома пылятся теннисные ракетки – даже если эти люди никогда в жизни не играли в теннис. Или горные лыжи. Или роликовые коньки. Или – как, например, у меня - разнообразные музыкальные инструменты. Каждая такая пылящаяся гитара – а сколько их! – это нереализованная мечта о славе, о сцене, или, по крайней мере, о том, чтобы быть любимым, быть душой компании...

Лично у меня в своё время имелась целая коллекция разнообразных записных книжек и тетрадей – примерно раз в три месяца я решала начать вести дневник, и покупала себе новую тетрадку. Впрочем, кажется, они всё ещё лежат где-то, в глубинах «культурного слоя» моей квартиры. И – чем чёрт не шутит – возможно, однажды дождутся своего часа? И вообще: кто знает, насколько они действительно ненужные, эти ненужные покупки? Может быть, каждая из них приближает нас хоть на полшага к пониманию самих себя?

- Все эти бесконечные помады и лаки для ногтей, которые стоят у меня дома... Иногда я спрашиваю себя: «А действительно ли это были ошибочные покупки?». И сама себе отвечаю: «Нет. Это хорошо вложенные деньги. Потому что каждая такая покупка приближает меня к «моему цвету»...

- Эти штаны в клетку... Иногда я думаю, может быть, я в глубине души и хотел быть клоуном. Я всегда мечтал о кабаре, о сцене... Есть во всём этом что-то, чему я пока не могу дать объяснения... Может быть, оно появится позже... Словом, я не спешу выбрасывать эти клоунские штаны...