1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Дополнительный урок немецкого 2

О наших слушателях

05.01.2008

Здравствуйте, дорогие друзья! Мы совсем не случайно называем всех вас друзьями, потому что со многими из вас мы знакомы по письмам, некоторых мы узнаем по почерку, по манере писать и задавать вопросы.

default

Но это, как говорится, только верхняя часть айсберга. Кто вы, наши слушатели? Ведь пишут нам далеко не все, кто слушает наши передачи. Мы попытались «нарисовать», так сказать, собирательный портрет нашего слушателя. Подробности вы узнаете чуть позже. Позже вы услышите и музыкальную заявку. А пока только фрагмент песни „Dieser Weg“.

Тему нашей сегодняшней передачи подсказал слушатель А.Н. Лобанов из Луганска. Вот цитата из его письма:

«Не могли бы вы сделать передачу о нас, ваших слушателях. Вы наверняка отслеживаете нас, то есть делаете анализ слушательской аудитории: знаете, сколько нам лет, какого мы пола, из каких регионов мы вас слушаем и так далее. В средствах массовой информации ревностно следят за рейтингом передач, публикаций, тем. В вашем случае ведь это тоже важный аспект работы. Интересно было бы узнать, какое место занимает «Немецкая волна» по количеству слушателей. И еще было бы интересно узнать о рейтинге ваших передач. Какие передачи пользуются большим спросом у слушательской аудитории? Надеюсь, что вы ответите на мои вопросы. Думаю, что ответы на них будут интересны большинству ваших слушателей».

Да, уважаемый господин Лобанов, вы правы. Нам наши слушатели не безразличны, и мы пытаемся узнать их как можно ближе. У нашей радиостанции есть отдел по изучению рынка средств массовой информации. Сотрудники этого отдела занимаются изучением слушательской аудитории, её потребностей. Вот и наша редакция попросила этот отдел поближе познакомится с нашими слушателями. Для этого мы предоставили отделу полторы тысячи адресов слушателей, которые нам пишут, а сотрудники этого отдела отправили им по почте анкеты, так называемые «опросники».

Результаты опроса были проанализированы и по письмам-ответам составлен собирательный портрет нашей слушательской аудитории. Авторы анализа нашей слушательской аудитории стали Уте Шлинкер, Хайке Мюнх и доктор Роланд Шюрхофф. Причем, как вы понимаете, мы специально не привлекали к этой работе сотрудников нашей редакции, чтобы исключить любую субъективность в оценках и анализах. Теперь на наших рабочих столах лежат брошюры с итогами этого опроса.

Я решил не зачитывать вам цитаты из этой брошюры, иначе будет попросту говоря скучно, а пригласил в студию мою коллегу Ингу Ваннер, которая познакомилась с содержанием этой брошюры и согласилась поговорить со мной в студии о результатах этого исследования. Итак, мои первые вопросы к Инге:

Из тех, кто ответил на вопросы отдела по изучению слушательской аудитории, кого больше: мужчин или женщин? Что собой представляет возрастная характеристика нашей слушательской аудитории? Образовательный уровень и, наконец, место проживания – большие города, сельская местность?

- Опрос показал, что нас слушают большей частью мужчины. Среди опрошенных их 72 процента. 28 процентов остается женщинам. Но нас слушают не только домохозяйки и пенсионеры. Как показало исследование, 22 процента наших слушателей среднего возраста, то есть от 45-ти до 54-х лет. Слушатели до 34 лет составляют 21 процент. По 16 процентов приходятся на оставшиеся межвозрастные группы – 35-40 и 55-60 лет. В общей сложности можно сказать, что у нас есть слушатели всех возрастов.

Интересны результаты той части опроса, которая касается образовательного уровня наших слушателей. 66 процентов из них имеют высшее образование, 17 процентов - среднее техническое, 13 процентов закончили общеобразовательную школу, и лишь меньше 4 процентов закончили только начальную школу.

Хочу подчеркнуть, что наш опрос был проведен только в Российской Федерации. В нем приняли участие всего 1,5 тысячи наших радиослушателей. Понятно, что это далеко не вся аудитория русской редакции Немецкой Волны. По его результатам большая часть наших радиослушателей сосредоточенна в крупных городах – Москве (19%) и Санкт-Петербурге (15 %). Остальные распределятся довольно равномерно по территории России. Нас слушают в Татарстане, Башкирии, Ростовской области, Ставропольском и Краснодарском крае. 22 процента всех опрошенных живут в сельской местности, 26 процентов – в городах и 52 – в мегаполисах.

- Что больше всего ценят наши слушатели в нашей программе и что им меньше нравится? Наверное, и в этом ответе нам не избежать большого количества цифр.

Многообразие тем - 27 процентов,
Объективность – 26 процентов.
Компетентность журналистов – 20%
Хороший русский язык – 16%
Освещение немецких тем – 11%
Всеобъемлющий анализ событий - только 10%

Получается, Инга, что слушателям не хватает анализа событий. Но один из принципов нашей программы состоит в том, что мы только сообщаем, информируем, сознательно не комментируем и не анализируем. Выводы, что называются, должны делать сами слушатели. Наш принцип – не навязывать взгляд со стороны.

Инга, а теперь перейдем к непосредственным критическим замечаниям. Что не очень нравится нашим слушателям в нашей программе?

- Например, они просят транслировать как можно меньше американской музыки. Слушатели желают расширения времени нашего вещания, улучшение качества приема передач, больше передач о повседневной жизни в Германии.

Да, такие предложения и замечания часто встречаются в нашей почте. Это не ново. А теперь, Инга, приступим к так называемому разбору полетов. Каков рейтинг наших передач?

Статистика в процентах.

1-ое место занимают новости – 37 процентов. За ними поспевает курс немецкого языка - 34 процента. Обзор немецкой печати – 28 процентов. Дальше голоса распределяются на журналы Страницы истории, Германия из первых рук, Европа и европейцы, читальный зал. С интересом следят наши слушатели за беседами в дискуссионном клубе. Большой популярностью пользуется и «Почтовый ящик». За ним идут Новости науки и техники, дополнительный урок немецкого языка, «Человек и природа», «Мосты», «Культура сегодня», «Автосалон», «Рынок и человек», «Народные мелодии».

- Каково тематическое предпочтение слушателей? О чем им хочется узнавать больше – о политике, культуре, путешествиях?

- В первую очередь наших слушателей интересует быт обыкновенных граждан Германии. На втором месте - история Германии, культуры и мировая история. Затем экономика и тема интеграции переселенцев. Не на последнем месте, разумеется, находится политика, взаимоотношения России и Германии и путешествия.

Спасибо Инга, за интересную информацию. А вам, дорогие наши слушатели, за активное участие в нашем опросе. Обещаем вам, что мы и в будущем будем обращаться к вам за советами и рекомендациями. Мы очень дорожим вашим мнением. Кроме того, мы рады каждому вашему письму с предложениями, пожеланиями, критикой и, конечно, с музыкальными заявками. Ждем ваших писем, дорогие друзья!