1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Экономика

Немецкий туристический гигант нацелился на Россию

На бурно растущий российский туристический рынок пришёл один из немецких гигантов – концерн REWE Touristik. Новое агентство намерено завоёвывать российский рынок, обслуживая клиентов по немецким стандартам качества.

default

Санкт-Петербург - одна из главных туристических целей в России.

Россия вот уже несколько лет переживает туристический бум, однако до сих пор отпускников и путешественников обслуживали главным образом небольшие местные турагентства. И вот нынешней весной на этот бурно растущий рынок пришёл один из немецких гигантов – концерн REWE Touristik. В Германии в списке лидеров отрасли он занимает третье место.

Важнейший конкурент REWE – крупнейший в Европе туристический концерн TUI - в прошлом году внимательно присматривался к российскому рынку, но потом всё же сделал ставку на Китай. Вот и получилось, что REWE Touristik стал первым из крупных немецких туроператоров, открывших дочернюю фирму в России. Она называется Itours и принадлежит немецкой стороне на 70 процентов. 30 процентов держит российский партнёр – чартерная авиакомпания "Авиалинии 400".

Упор на детальности каталогов

По словам одного из руководителей REWE Touristik Дирка Берлингхофа (Dierk Berlinghoff), новое турагентство намерено завоёвывать российский рынок, обслуживая клиентов в соответствии с немецкими стандартами качества. Например, подробно перечисляя в каталогах предоставляемые услуги:

"Мы в деталях описываем предлагаемые отели, сообщая при этом, в чем особенности этих гостиниц, каково расстояние до пляжа, подходят ли они для отдыха с детьми или нет. Мы также подробно описываем гостиничные номера, указывая, в частности, на возможность или невозможность установить дополнительную кровать", - поясняет Берлингхоф.

Казалось бы, мелочи, однако немецкий турист привык получать чёткую информацию о том месте, где он намерен провести лучшие недели года – чтобы потом не было разочарований. Ну, а REWE Touristik привык обслуживать такого педантично-требовательного туриста. И теперь надеется, что эта привычка станет его козырем в борьбе за российских клиентов.

Также по теме

Новости

Контекст