1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Украина

Как украинские чиновники используют социальные сети

Украинские министерства и ведомства часто спрашивают мнение пользователей соцсетей о тех или иных законопроектах. Чиновники считают это элементом демократии. Социологи - "пиаром".

Украинские чиновники берут на вооружение популярный и бесплатный инструмент влияния на людей - социальные сети. В пятницу, 7 августа, правительство Украины обратилось к своим подписчикам в микроблоге Twitter с вопросом - не упростила бы им жизнь отмена трудовых книжек? "Хотим знать ваше мнение о новой инициативе @mineconomdev отказаться от бумажных монстров", - стояло в твите правительства.

На это сообщение отреагировали около ста пользователей. Но уже через несколько часов правительственный аккаунт торжественно известил о народной поддержке: "Большинство комментариев - 94 процента - за реформирование. Ваше мнение важно! Подробности позже". В тот же день министерство экономического развития и торговли опубликовало в Сети сообщение с призывом отменить трудовые книжки и аргументацией, почему это следует сделать. То есть, меньше чем за сутки министерство поставило вопрос на голосование, определило его результаты и представило свою позицию.

Лишь бы спросить

С таким подходом категорически не согласна социолог и директор фонда "Демократические инициативы" Ирина Бекешкина. Такой "опрос" представляет мнение не всех слоев населения, а только активных пользователей социальных сетей, объясняет DW эксперт. И добавляет, что данный метод никоим образом не может быть репрезентативным.

Значок нравится на клавиатуре

Одобрения той или иной инициативы часто ищут в соцсетях

"Если Кабмин действительно написал, что 94 процента поддерживают отмену трудовых книжек, то это просто ерунда. Точно так же мы могли бы выйти на улицу и опросить всех прохожих, которых мы бы встретили. Кого они представляют? Только тех, кого мы встретили. Количество здесь не имеет никакого значения!", - возмущается Ирина Бекешкина. Эксперт считает интернет-голосование скорее популизмом политиков.

Зато в министерстве экономразвития опросы в социальных сетях называют хорошим каналом быстрой обратной связи. "Времени на проведение общественных обсуждений у меня нет, а людям неудобно ехать в общественную приемную, чтобы пожаловаться или высказать свое мнение", - объясняет заместитель министра Максим Нефедов.

Спросить Facebook - как подбросить монету

Известный украинский блогер Роман Шрайк, у которого только в Facebook около 50 000 подписчиков, сам часто проводит опросы на разные темы. Начиная от того, за кого люди проголосуют на ближайших выборах, и заканчивая экономической тематикой. На проводимые им опросы пользователи соцсетей реагируют активно, даже активнее, чем на правительственные.

Социальная сеть Facebook

Социальная сеть Facebook

Однако сам Шрайк, хоть и любит проводить такие голосования, принимать решение на основании их результатов не советует. "Провести опрос в Facebook - это как подбросить монету. Можешь получить любой результат. Для законодательной деятельности такой инструмент малополезен", - говорит блогер.

По его мнению, в социальных сетях политики часто добиваются народной поддержки своих инициатив. Например, грузинский реформатор и заместитель генпрокурора Давид Сакварелидзе опросов в интернете не проводит, но на своей странице в Facebook часто прямо призывает распространять его информацию и приобщаться к его инициативам.

Максим Нефедов из министерства экономического развития также не скрывает, что подавая в парламент новый законопроект, для него важно чувствовать народную поддержку. "Тогда мы можем сказать и депутатам, и чиновникам, что мы получили положительные отзывы. Пусть они спросят людей на улицах и убедятся сами", - аргументирует Нефедов.

Манипуляция сознанием?

Если на Украине политики обычно сами пишут в социальных сетях, то, например, в США над общением с людьми работают целые команды. Никто из известных чиновников сам не ведет свой аккаунт. Докторант Университета Мэриленд и редактор проекта Global Voices Татьяна Локоть отмечает: "Если политик решил выставлять в интернете какие-то вопросы и мониторить время от времени ответы, то этого явно недостаточно. Нужно, чтобы была логика общения с народом, чтобы люди видели, что есть какая-то обратная связь. Это требует усилий и времени".

К сожалению, в украинском сегменте Facebook дискуссии часто происходят иначе, отмечает она. Например, министр внутренних дел и активный пользователь соцсетей Арсен Аваков тоже часто апеллирует к людям через интернет. В частности, интересуется их мнением относительно дизайна новой патрульной машины полиции и положительно отзывается в случае поддержки. Однако, когда большое количество пользователей Facebook возмущено его инициативами, реакции на это от чиновника не следует.

Во время обсуждения отмены трудовой книжки министерство экономического развития также отвечало в основном лишь тем пользователям, которые одобрительно отзывались об инициативе ведомства. По словам Татьяны Локоть, при обсуждении программы ObamaСare в США, пользователи социальных сетей часто делали критические замечания и ставили жесткие вопросы. Почти все эти комментарии были обработаны, а пользователи получили разъяснения. Это была довольно успешная и прозрачная кампания по изучению общественного мнения, считает эксперт.

По мнению Ярослава Юрчишина, эксперта инициативы "Реанимационный пакет реформ" украинские чиновники, напротив, часто манипулируют аудиторией и навязывают ей свое мнение, вместо того, чтобы обсуждать с ней все аспекты вопроса. Например, так многие рассматривают твит министра экономического развития и торговли Айвараса Абромавичуса о трудовой книжке, который начинается со слов "Хороним совковое наследство".

Ссылки в интернете