Почему немцы не любят электронные письма?
22 февраля 2003 г.Электронная почта получает в мире всё более широкое распространение – по крайней мере, среди частных пользователей. Что же касается немецких фирм, то многие из них этот метод коммуникации освоили далеко не в полной мере. Таковы итоги простого эксперимента, проведённого четырьмя студентами Рурского университета в Бохуме. Они разослали в адреса 200 крупных компаний электронные письма, в которых представились соискателями рабочего места, частными клиентами, журналистами или акционерами и задали ряд простых вопросов. 63 процента писем остались вообще без ответа. На остальные письма формальная реакция хоть и последовала, но, как правило, с изрядным опозданием, не слишком приветливая и часто не содержавшая ответа по существу вопроса.
Владимир Фрадкин, НЕМЕЦКАЯ ВОЛНА