Первый процесс по защите прав потребителей в Узбекистане
1 сентября 2003 г.ТАШКЕНТ. В судебной практике Узбекистана впервые рассматривается случай, когда потребитель, недовольный качеством товара, подает в суд на торговое предприятие, его продающее.
«Гражданин Узбекистана Валентин Жирнов обвиняет супермаркет «Мирабад» в продаже фальсифицированного какао. Истец требует компенсации морального ущерба в размере 2 миллионов сум. Это приблизительно 2 тысячи долларов. Ответчики считают сумму выплаты неприемлемой. Но Жирнов намерен, как говорится, стоять до конца:
«Закон есть, который защищает мои права. Я требую своего по закону, а мне отвечают грубостью, откровенным хамством. Для них - хозяев супермаркета - это мелочи. А для меня – пенсионера – это кровные деньги!»
Как рассказал Валентин Жирнов, процесс начался довольно странно. Сам ответчик - владелец супермаркета - на заседание не явился, а его адвокаты не имели даже доверенности на ведение дела.
По словам председателя Федерации обществ защиты прав потребителей Узбекистана Зухры Саидаминовой, это первый прецедент в судебной практике республики. До этого похожие конфликтные ситуации решались мирным путем. К примеру, в прошлом году общая сумма возмещения ущерба потребителям за некачественные товары составила почти 100 тысяч долларов».
Наталья Бушуева, НЕМЕЦКАЯ ВОЛНА