Онлайновые аукционы держатся на этике "гомо экономикуса"

У каждого онлайнового аукциона свои правила. eBay, например, отличается тем, что он ограничивает время проведения торгов. Поэтому его участники делают ставки в самую последнюю секунду, чтобы купить нужную вещь по доступной цене. На онлайн-жаргоне это называется "снайперить" (от английского "snipe"). А вот на аукционе amazon время проведения торгов не ограничено. Одним словом, у eBay и amazon, разные правила. Какими бы незначительными эти различия не казались на первый взгляд, они серьезно влияют на поведение его участников, прибыль и эффективность торгов. Эти аспекты онлайн-аукционов являются предметом исследования Кельнского экономиста Акселя Окенфельса, который поделился с DW-WORLD своими наблюдениями.

Можно ли избежать хаоса?

Если, например, все или почти все участники eBay дожидаются конца аукциона, чтобы сделать ставку, то торги превращаются в хаос: цены подскакивают в последнюю секунду, и бывает так, что не все предложения учитываются вовремя, и опоздавшие всего на пару секунд проигрывают. Порой покупателем оказывается совсем не тот, кто сделал самую высокую ставку. А ведь это идет вразрез с привычным ходом торгов: ведь как продавец, так и покупатель заинтересованы в том, чтобы товар мог купить именно тот, кто может предложить за него самую крупную сумму.

Несправедливо ли это? Однозначно ответить нельзя. Ведь теоретически каждый имеет право рисковать и не делать ставок до самого конца. И все же многие участники считают эти условия несправедливыми, потому что они не всегда могут отреагировать на ставки особо удачливых "снайперов". С другой стороны, система eBay дает участникам возможность заранее решить, какова максимальная величина их ставки.

Развлечение или эффективность?

С экономической точки зрения, такие правила подрывают эффективность аукциона. С другой стороны, следует признать, что торги на eBay - это отменное развлечение для его участников. Ведь именно потому, что цена так быстро подскакивает к концу торгов, он превращается в такую захватывающую игру. А вот аукционы amazon под конец скучны до ужаса.

Стартовые цены на аукционах очень разные. Иногда довольно ценные товары предлагают в начале всего за 1 евро, иногда стартовая цена намного выше. Есть много исследований, которые доказывают, что для продавца низкая стартовая цена стратегически более выгодна: она скорее привлечет покупателей, которые будут делать все более и более высокие ставки.

Экономика и этика

На аукционе eBay есть возможность сделать рекомендацию продавцу товара. Конечно, этой системой можно манипулировать. Естественно, это создает определенные проблемы. Как можно мотивировать покупателя к тому, чтобы давать достоверную информацию о знакомом ему продавце? И как можно мотивировать продавца указывать выполнять свои обещания по отношению к покупателю? Как бы то ни было, система оценки продавцов покупателями является своего рода раздражителем, побуждающим его участников к тому, чтобы вести себя корректно.

Конечно, для такой платформы как eBay большое значение имеет экономическая этика. Но строить ее только на этическо-психологических аспектах было бы неправильно. Недостаточно того, чтобы человек, участвующий в аукционе был честным просто потому что таков его характер. Необходимо, чтобы аукцион мотивировал вести себя разумно и тех, кто готов солгать, если это в его интересах. Для того чтобы такой онлайн-аукцион хорошо функционировал, он должен быть стабильной, защищенной от манипуляции системой. А сделать это помогают специальные исследования, которые собирают и анализируют данные, а затем на их основе выносят рекомендации таким фирмам, как eBay.