Интернет для слепых

Тему этой передачи подсказал нам Дмитрий Авдеев из украинского города Черкассы. Дмитрий – инвалид по зрению и не обладает светоощущением. В своём письме к нам он рассказывает, что не так давно приобрёл для дочери компьютер, и сам тоже решил научиться работать на нём, поэтому хотел бы побольше узнать о выпускаемой на Западе технике и компьютерных программах для незрячих.

Дмитрию наверняка будет небезынтересно узнать, что в Германии в прошлом году был принят Закон об обеспечении равных прав для инвалидов. Одна из целей – в самом ближайшем будущем сделать доступными для инвалидов (в том числе и для людей, утративших зрение) электронные средства коммуникации. В частности, официальные ведомства и учреждения ФРГ обязаны в кратчайшие сроки таким образом изменить свои сайты в Интернете, чтобы размещённая на них информация стала доступна в том числе и для слепых. Подробности – в сообщении, которое подготовила Зёнье Шторм.

Интернет-странички становятся всё разнообразнее и ярче, на сайтах растут объёмы информации, увеличивается число фотографий, картинок и графиков. Но по этой причине сложнее стало пользоваться Интернетом людям, лишённым зрения. Ведь ориентироваться в сети они могут лишь при помощи слуха.

Люди без остатка светоощущения не могут увидеть текст на экране, поэтому в навигации по сетевым сайтам им помогает так называемый Screen-Reader. Программа трансформирует содержащуюся на сайте информацию в акустические сигналы, т.е., упрощённого говоря, «читает вслух» текстовые документы и рассказывает, что изображено на картинках. Вот как описывает Screen-Reader символ одной из американских компаний

- Символ представляет собой глобус, на поверхности которого изображена замочная скважина. С помощью этого линка вы можете перейти на страницу со специальным текстом для незрячих.

Матиас Клаус слеп от рожденья. По профессии он журналист и доступ к Интернету значительно упрощает его работу. Конечно, только в том случае, если интернет-странички оформлены так, чтобы он мог ими пользоваться. Ведь специальный софт может помочь незрячим путешествовать по Интернету далеко не всегда.

- Как-то я зашёл на сайт «Путешествия для инвалидов». Но таким, как я, получить какую-то информацию на этой страничке было просто невозможно. Я не поленился и позвонил авторам этого сайта, чтобы рассказать им об этом. Они сказали, что их вины здесь нет и что они вообще не знали об этом. Но и после моего звонка так ничего и не изменилось.

«А ведь адаптированные версии отдельных сайтов могли бы значительно упростить жизнь незрячим», - уверен Матиас Клаус.

- Если бы я мог обходиться без посторонней помощи, скажем, при пользовании банковскими услугами через Интернет, то мне не пришлось бы больше просить кого-то читать вслух выписки с моего счёта и делиться с кем-то информацией конфиденциального характера.

Люди воспринимают сайты банков и фирм как в некотором роде визитную карточку. Поэтому даже небольшие фирмы хотят, чтобы их интернет-страничка была совершенно особенной, непохожей на все другие.

Веб-дизайн переживает золотые времена. Однако, незрячие пользователи Интернета от этого, как правило, страдают.

- Если перед веб-дизайнером стоит задача использовать при разработке интернет-сайта какой-то сверхоригинальный шрифт, да ещё и особого размера, то ему нередко сложно сделать страничку доступной в том числе и для незрячих. Потому что шрифты должны быть совместимыми с программами для слепых,

- говорит Хенрике Гаппа из Института имени Фраунхофера, который профессионально занимается вопросом обеспечения беспрепятственного инвалидов к «всемирной паутине».

- Мы готовы организовать курсы для веб-дизайнеров или оказать соответствующую помощь фирмам или ведомствам, проконсультировать их по вопросу программирования адаптированных для слепых веб-сайтов.

Многим кажется, что речь идёт о дополнительных расходах. Это не так. Фирмам не надо создавать специальные версии своих страничек для слепых. Необходимо всего лишь сделать сайт совместимым с программным обеспечением для людей, лишённых зрения.

А теперь – к другой теме.

Новогодние и рождественские праздники позади. Как раз сейчас многие вспоминают про налоговые декларации. Время для того, чтобы их заполнить, ещё есть, но дело это не простое, а для многих жителей постсоветского пространства ещё и новое, так что подготовиться к визиту в налоговые органы лучше заранее. Впрочем, почему обязательно визиту? В эпоху бурного развития средств коммуникации налоговую декларацию можно отправить в соответствующее ведомство, например, по электронной почте. По крайней мере, так обстоит дело в Германии и ряде других европейских стран. После того, как летом прошлого года вступил в силу закон, уравнивающий юридическую силу обычной и электронной подписи, ещё больше жителей ФРГ стали заполнять декларации не на бланках, а с помощью компьютера. Благодаря специализированным программам делать это даже проще, удобнее и надёжнее. «К тому же они избавляют налогоплательщиков от излишнего стресса», - говорит редактор популярного в Германии компьютерного журнала «c´t» Бернд Бер. В то же время он особо подчёркивает, что к выбору специализированной программы предстоит подойти очень ответственно:

- Необходимо, чтобы программа для заполнения налоговой декларации руководила пользователем. Вся анкета должна быть пройдена по принципу «вопрос - ответ». Кроме того, в хорошей программе можно «кликнуть» на любую строчку и получить дополнительную информацию. И, наконец, программа должна не только облегчить процесс заполнения декларации, но и помочь сэкономить. Т.е. при возможности предложить вариант, как можно на законном основании снизить сумму доходов, подлежащих налогообложению.

Например, обратить внимание пользователя на то, что в Германии освобождается от налогов сумма, потраченная на приобретение... программы для заполнения декларации о доходах. Кроме того, как отмечает Бернд Бер...

- ...тот, кто частично или в основном использует домашний компьютер для исполнения своих профессиональных обязанностей, вправе списать потраченную на его покупку сумму или хотя бы её часть с налогов. В этом случае необходимо предоставить налоговому ведомству подробное описание работы, выполняемой на компьютере. Кроме того, желательно иметь соответствующее подтверждение от заказчиков или работодателя.

Использовать старую (скажем, прошлогоднюю) программу не только не рекомендуется, но зачастую и просто невозможно. В последнее время в Германии серьёзные изменения в налоговое законодательство вносятся каждый год. К тому же, новые версии компьютерных программ, по утверждению редактора журнала «c´t» Бернда Бера, более надёжны:

- В этом году мы провели серию тестов; и, к нашей большой радости, число выявленных в программах ошибок не так уж и велико. К тому же эти ошибки, как правило, не могут стать причиной принятия принципиально неверного решения. Тем не менее не следует полностью полагаться на эти программы. Если, например, в ту или иную строчку будет внесена неправильная сумма или сама строчка будет выбрана неправильно, то вряд ли программа сможет это обнаружить. Зато программа даст подсказку, если внесённые в разные части декларации данные вступят в противоречие с друг с другом. Например, если налоговая группа не соответствует данным о семейном положении и т.д. Но в принципе пользователь программы сам должен очень внимательно следить за тем, чтобы не наделать ошибок.

Вряд ли кому-то захочется, чтобы содержание его налоговой декларации стало достоянием общественности. Учли это обстоятельство и производители компьютерного обеспечения. Говорит Бернд Бер:

- Многие программы для заполнения налоговых деклараций сохраняют ваши данные на жёстком диске в закодированном виде. Так что даже те, кто имеет доступ к вашему компьютеру, не смогут легко открыть соответствующий файл. И даже отправка декларации в налоговое ведомство по электронной почте – дело довольно безопасное. Ведь все данные будут закодированы и расшифровать их можно будет лишь на компьютере получателя. Служба технического надзора TÜV провела соответствующие тесты и подтвердила надёжность таких программ.

По словам редактора журнала «c´t» Бернда Бера, решение о выборе той или иной программы зависит от сложности конкретного случая:

- Компьютерную программу для заполнения налоговой декларации в Германии можно купить уже за 15 евро. В ней содержится всё, что требуется среднестатистическому налогоплательщику. Ну, а если речь идёт о сложном случае исчисления налогов, то следует купить более дорогую программу – за 30-40 евро. К сожалению, обновление уже имеющейся версии программы для заполнения налоговой декларации вряд ли обойдётся дешевле, чем покупка новой. Возможно, фирмы-производители просто используют тот факт, что обновить электронную декларацию гораздо проще, нежели заполнять её заново. Ведь в таком случае не придётся вводить фамилию, имя, индивидуальный номер налогоплательщика, номер банковского счёта и т.д.

Конечно, покупка программы не избавляет налогоплательщиков от необходимости заполнять декларацию. Пусть даже на компьютере, но делать это всё равно приходится. Зато избавляет от массы проблема и стоит в десятки раз дешевле услуг консультанта по налоговым вопросам...

Вячеслав Юрин, «Немецкая волна»