1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Vocile celorlalţi

Ziare.com: Fenomenul de amploare care iti poate aduce succesul in afaceri

Retelele sociale nu reprezinta doar un "viciu" al tinerilor, ci au devenit si un instrument excelent de promovare pentru companii, prin care acestea pot interactiona in mod direct cu clientii lor.

default

Pentru a evalua amploarea acestui fenomen, Ziare.com a stat de vorba cu Sabina Cornovac, bloggerita si social media specialist.

Ea a explicat impactul retelelor sociale asupra promovarii companiilor, a descris profilul utilizatoului roman si a dat cateva sfaturi pentru cei care sunt la inceput de drum.

Retelele sociale au transformat modul in care comunicam si relationam cu oamenii, dar si prezenta in mediul online a companiilor. Care au fost cele mai importante schimbari provocate de social media pe aceste planuri?

Cea mai importanta schimbare este faptul ca acum comunicarea brand-client este bidirectionala. Acum, nici brandul si nici clientul nu mai vorbesc singuri, iar cel din urma are toate mijloacele la dispozitie ca sa ofere un feedback rapid, sincer, onest, direct, sub protectia anonimatului sau nu. Acum companiile sunt fortate sa fie transparente, rapide si pregatite sa faca fata unui asalt de cereri, opinii si reclamatii.

Cititi articolul integral pe Ziare.com accesand linkul de mai jos.

Link-uri www