Băncile germane înlocuiesc zeci de mii de carduri de credit din motive de securitate

Epicentrul problemei pare să se afle în Spania, acolo unde mii de germani aflaţi în concediu au efectuat diverse plăţi cu cardul de credit. Cel puţin asta afirmă repezentanţii VISA şi Asociaţia Băncilor din Germania. Până în acest moment, zeci de mii de carduri de credit emise de Barclay, KarstadtQuelle şi de către alte bănci din Germania au fost schimbate. Mai mult, conform informaţiilor publicate de "Financial Times Deutschland", Volksbank şi Raiffeisen se pregătesc să retragă din circulaţie circa 60.000 de carduri de credit VISA şi Mastercard.

Amploarea acestei acţiuni, precum şi rapiditatea cu care ea s-a desfăşurat îi determină pe mulţi experţi financiari să aprecieze situaţia drept foarte gravă. Oarecum diferit stau lucrurile la Citibank. Instituţia a anunţat că numărul cardurilor abuzate este mic şi că nu intenţionează să opereze la înlocuirea acestora. În schimb, banca va monitoriza cu atenţie tranzacţiile efectuate cu aceste carduri.

Cum şi unde?

Într-un interviu acordat postului public de televiziune german, Thorsten Klein, purtătorul de cuvânt al Mastercard, a afirmat că în acest moment preocuparea principală a băncilor este să determine nu atât modul în care au avut loc tranzacţiile dubioase cărora le-au căzut victimă cardurile de credit emise în Germania, ci locul în care acestea au avut loc. Pe de altă parte, nici Mastercard, nici VISA nu doresc să facă precizări cu privire la numărul exact al cardurilor afectate, câtă vreme ancheta este în desfăşurare. De asemenea, se ştiu prea puţine lucruri despre momentul apariţiei breşei de securitate. Fapt este însă că afectaţi sunt clienţii care au efectuat recent plăţi în Spania, informaţie confirmată inclusiv de purtătorul de cuvânt al Asociaţiei Băncilor din Germania.

Ce s-a întâmplat?

Conform experţilor, se pare că în timpul efectuării tranzacţiilor, datele personale ale clienţilor au ajuns pe mâini străine. Purtătorul de cuvânt al Mastercard vorbeşte şi el despre un "atac asupra datelor clienţilor", dar nu doreşte să confirme ipoteza conform căreia acesta ar fi avut loc în Spania. O explicaţie sumară despre ceea ce s-a întâmplat oferă Protecţia Consumatorului din Germania, care precizează că simultan cu momentul efectuării unei tranzacţii, are loc un adevărat schimb de informaţii înterbancar. Undeva trebuie că a existat o breşă în sistemul de securitate, ceea ce a provocat o scurgere de informaţii. La rândul lui, expertul bancar Frank-Christian Pauli acuză existenţa unei "industrii criminale care încearcă să profite de orice slăbiciune a sistemului de securitate".

Bancherii îi sfătuiesc pe clienţi să verifice cu atenţie extrasele de cont şi toate plăţile efectuate cu cardul. În vreme ce Oficiul Federal al Poliţiei Judiciare din Germania spune că nu există deocamdată clienţi care să fi constatat abuzarea cardurilor de credit, mai mulţi vizitatori ai siteului televiziunii publicii germane spun că în ultimele zile au descoperit pe extrasele de cont plăţi dubioase. Băncile continuă deocamdată procesul de înlocuire a cardurilor pe care-l descriu drept o măsură de precauţie.

Autor: Vlad Drăghicescu

Redactor: Cristian Ştefănescu