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Economia

Gravação, registro e controle de chamada telefônica

O VoxBank, apresentado na CeBIT pela firma Voxlab (pavilhão 17, stand F43), é um sistema flexível e confiável de gravação para call centers e empresas que precisam gravar, controlar e arquivar as chamadas telefônicas. Segundo o fabricante, trata-se de um produto econômico, baseado no sistema operacional Linux OS e distribuído sem necessidade de licenciamento.

O sistema pode ser facilmente ampliado, de linhas individuais locais para um centro de gravação e controle de redes com centenas de linhas. Ele funciona sem os caros processadores DSP e a sua velocidade de compressão e decodificação é dez vezes superior à das tecnologias de compressão de voz conhecidas até agora.