1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Panorama

U zračnim lukama diljem svijeta dnevno nestane 90.000 komada prtljage

Svakog dana se u zračnim lukama na području Europske unije zagubi preko 10.000 komada prtljage dok se taj broj u svijetu penje i do 90.000. To je, prema mišljenju europskog povjerenika za promet Tajanija, "puno previše".

Prtljaga na aerodromu

A kad se "normalnom" kaosu još doda i borba protiv terora, onda je doći do svoje prtljage gotovo lutrija.

Noćna mora za svakog tko je putovao avionom: traka za prtljagu se okreće po tko zna koji put, a njegove prtljage - nigdje. Odlazak prema šalteru za izgubljenu prtljagu prvi je korak u dugoj i koji put, bezizglednoj potrazi za osobnim predmetima.


Europski povjerenik za promet Antonio Tajani

Europski povjerenik za promet Antonio Tajani smatra da je 90.000 izgubljenih komada prtljage svakog dana - "puno previše"

Iako se čini rijetkom pojavom, brojke govore suprotno: 2008. diljem svijeta se zagubilo 32,8 milijuna komada prtljage. Prema informacijama Europske udruge putnika u zračnom prometu, svaki 64. putnik nakon leta ne dobije odmah svoj komad prtljage. No usprkos zastrašujućim brojkama, broj prtljage koji nikad više ne nađe put do svog vlasnika relativno je malen. To se prošle godne dogodilo svega svakom 3000. putniku. Prema njemačkim uredima za zaštitu potrošača, svaki komad prtljage koji se ne pronađe u roku od tri tjedna se smatra trajno izgubljenim što sa sobom povlači isplatu odštete. No i u slučaju kašnjenja prtljage na odredištu putnik ima pravo na odštetu. U oba slučaja visina iznosa odštete je ograničena na 1100 eura, uz to da putnik mora dokazati vrijednost predmeta izgubljenih u kovčegu.



No europski povjerenik za promet Tajani je najavio promjenu ovog pravilnika u korist putnika. On smatra da ovaj pravilnik koji je zadnji put mijenjan 2002. više ne odgovara aktualnom obimu prometa u europskim zračnim lukama. Tajani je za najveći broj zagubljene prtljage okrivio osoblje u zračnim lukama ali i same putnike koji svoju prtljagu ne označuju dodatnim listićima s osobnim podacima.


Autor: N. Kreizer (AFP)

Odg. ur.: A. Šubić