1. Idi na sadržaj
  2. Idi na glavnu navigaciju
  3. Idi na ostale ponude DW-a
Najnoviji video
U žarištu
Rat u Ukrajini

Tko kasni - taj zaradi

20. studenoga 2009

Dobre vijesti za one koji često putuju zrakoplovom: sud u Luksemburgu je odlučio da ubuduće kompanije moraju plaćati odštetu ne samo za otkazani letovi nego i za kašnjenje. Odšteta može biti od 250 pa do 600 eura.

https://p.dw.com/p/KbO5
Zračna luka
Europski sud odlučio u korist putnikaFoto: picture-alliance/dpa

"Nije pravedno da se prema putnicima na letovima koji kasne tri ili više sata, drugačije postupa nego prema onima čiji je let u potpunosti otkazan", stoji u obrazloženju presude Europskog suda. Zrakoplovna tvrtka nije dužna isplatiti odštetu samo u slučaju "izvanrednih okolnosti". U to međutim ne spadaju kvarovi na letjelici.

Kvar nije "izvanredna okolnost"

Euro Scheine Geld
U slučaju kašnjenja - gotovinaFoto: dpa/PA

Sud je odluku o boljem tretmanu putnika donio na osnovu tužbi dvaju putnika iz Njemačke i Austrije koji su usprkos kašnjenu svojih zrakoplova od 22 odnosno 25 sata ostali "praznih ruku". Novo pravilo vrijedi za sve putnike koji na put kreću iz neke od zračnih luka na području Europske unije. Ali najnovijom sudskom odlukom iz Luksemburga su pokriveni i svi putnici koji putuju kompanijama čije je sjedište u nekoj od članica EU-a. To se odnosi i na niskobudžetne zrakoplovne kompanije koje prometuju u Hrvatskoj.

Odštetna svota ovisi od duljini leta: za letove do 1500 kilometara paušalna svota iznosi 250 eura. Za letove do 3000 kilometara 400 eura a najviše vam se "isplati" ako vaš interkontinentalni let kasni više od tri sata. U tom slučaju za čekanje u zračnoj luci od svoje kompanije možete naplatiti 600 eura.

Autor: ARD/N.Kreizer

Odg. ur.: A. Šubić