Internet stiže na dva kotača

Mahfuza Akter bila bi rado nastavila sa školovanjem i studirala da su njezini roditelji imali dovoljno novca da su joj to mogli omogućiti. Ovako, nakon završene srednje škole nije zapravo imala mnogo mogućnosti pronaći posao kakvog je željela; pogotovo ne u regiji u kojoj živi, na sjeveru Bangladeša, u Gaibandhaju. Međutim, 2010. godine sreća je ipak iznenada pokucala na njezina vrata i otvorila joj šansu da postane takozvana „Infolady“.

Mahfuza Akter danas ima 25 godina i ovim se poslom bavi i danas. I na svom biciklu putuje po cijeloj regiji. Jedino što joj je za njezino zanimanje potrebno je nekoliko high tech uređaja i mnoštvo organizacijskog talenta.

Srdačna dobrodošlica

Mahfuza Akter svakoga dana posjećuje sela regije u kojoj živi i od vrata do vrata i nudi svoje usluge onima kojima je to potrebno. U torbi nosi laptop, digitalnu kameru, modem priključak za internet kao i kutiju za prvu medicinsku pomoć. U selima je već znaju i s nestrpljenjem iščekuju. Prvo posjećuje jednu ženu koja konačno, uz njezinu pomoć, može telefonirati preko skype sa svojim rođacima. Zatim je na redu mladić kojem pomaže pri pisanju prijava za posao i obzirom na kameru koju nosi uza sebe, odmah ga može i fotografirati. Nešto kasnije, Mahfuza posjećuje jednog starijeg muškarca koji boluje od šećerne bolesti i koji zato svakog dana mora mjeriti razinu šećera u krvi. Njezinu pomoć trebaju i buduće majke – s njima odlazi do ureda lokalnih vlasti kako bi predale zahtijeve za dobivanje dječjeg doplatka. Jednom rječju – Mahfuza Akter ima dovoljno vremena za svakog.

Ova „Infolady“ za svoju djelatnost naravno dobiva i mjesečnu plaću ali i često razne „dodatke“, darove, male izraze pažnje ljudi koje posjećuje. Neki joj poklanjaju voće, kod drugih je pak pozvana na ručak. „Oni cijene moju pomoć jer im ja omogućavam stvari do kojih bi inače puno teže mogli doći. Osim toga, mene čak i više poštuju od liječnika ili učitelja iako su oni na društvenoj ljestvici daleko više iznad mene i mog posla“, kaže ponosno Mahfuza.

Uključuje i rubne grupe

Prema procjenama, u Bangladešu tek pet posto stanovništva (između 150.000 i 160.000) ima pristup internetu. Na selima je situacija još puno teža nego u urbanim područjima. Iako postoji Centar za informiranje, takozvani “Pallitathya Hubs”, tek mali broj onih koji žive na selu posjećuju ovo mjesto. “U tom smislu je jedna “Infolady” velika pomoć. Zahvaljujući njima i stanovnici ruralnih, rubnih područja mogu zadovoljiti svoje potrebe po pitanju informacija i raznih usluga koje stoje i njima na raspolaganju kao i svima drugima“, objašnjava Hossain Mosharrof, zamjenik direktora Dnet-a, poduzeća specijaliziranog na rad inovativnih, socijalnih projekata u Bangladešu.

Projekt “Infolady” ovo je poduzeće pokrenulo još 2007. godine. Cilj ovog projekta je bio i ostao pružiti pomoć u prvom redu ženama, djevojkama, osobama s takozvanim posebnim potrebama i starijim. „Infolady“ povezuje njih s zajednicama u kojima žive ali i više od toga. U međuvremenu u Bangladešu postoji već 70-tak žena koje se bave ovim poslom a ubuduće bi ih moglo biti još više. „Infolady je u pravilu žena i to nije slučajnost. Nama je bilo važno da žene pomažu ženama, da si međusobno pružaju podršku kako bi postale neovisnije i a samim time i vodile jedan samosvjesan, nezavisan život“, kaže Mosharrof. On dodaje kako u konzervativnim muslimanskim regijama ionako nešto drugo ne bi bilo ni moguće. „Ovdje pristup ženama ionako mogu dobiti samo žene. No, žene su osim toga puno odgovornije. Naime, „Infolady“ funkcionira kao privatno poduzeće“, dodaje on.

Traže se multitalenti

Pa ipak, usprkos svemu, put do “Infolady” kakva je danas, za Mahfuzu Akter u početku nije bio nimalo jednostavan. Kada se prijavila, morala je prvo proći kroz niz ispitivanja i testova. Između ostalog, testirana je bila njezina sposobnost empatije, odnosno, suosjećanja te posebno sposobnost vodstva. To i nije tako čudno budući da u njezine zadaće spada i organizacija i vodstvo sastanaka na kojim se okupljaju razne skupine; od zemljoradnika, trudnica pa sve do nezaposlenih. Na ovim skupovima ona pruža savjetovanja – od toga kako odgojiti djecu pa sve do zaštite polja od štakora.

Nakon školovanja koje je trajalo 30 dana i tjedan dana prakse, Mahfuza je takoreći naučila sve što jedna „Infolady“ mora znati. I tek tada je smjela prionuti na posao. „Kada sam svojoj majci po prvi put donijela svoju mjesečnu plaću, rasplakala se od sreće“, kaže Mahfuza i dodaje kako danas zarađuje u prosjeku 140 dolara mjesečeno što je dovoljno da može nešto i uštedjeti. I njezina obitelj danas živi bolje, a to ju naravno dodatno raduje.

Odličan model za budućnost

Ovaj je projekt očigledno uvjerio i članove žirija za dodjelu nagrade medijske kuće Deutsche Welle, “Bob”. Naime, projekt “Infolady” ovogodišnji je pobjednik u kategoriji “Global Media Forum“, a koja je ove godine posvećena temi „Budućnost razvoja“. “Riječ je o jednom izuzetnom projektu koji je mnogima po prvi put uopće omogućio pristup svim osnovnim pravima”, kaže Shahidul Alam, jedan od članova spomenutog žirija. Mahfuza Akter će ovu nagradu primiti osobno, u ime svih svojih kolegica, 18. lipnja u Bonnu, u sklopu Global Media Foruma.

Otkako je i Svjetska banka u ovom projektu prepoznala i veliki potencijal za budućnost kao i njegovu veliku inovativnost, “Infoladys” su dobile mogućnost kod lokalnih banaka dobiti kredite pod posebnim uvjetima. Sada Dnet poduzeće planira ovaj projekt proširiti kako bi do 2017. godine Bangladeš dobio sveukupno 12.000 novih žena koje bi radile ovaj posao. Obzirom na toliki uspjeh, u planu je već i prenošenje ovog projekta i na druge zemlje kao što su Kongo, Ruanda, Burundi i Sri Lanka kako bi i u ovim zemljama žene dobile priliku doživjeti istu sreću kakvu, prema vlastitim riječima, uživa Mahfuza Akter.