درس ۶

عرضه خدمات به مشتری، شاخه هتلداری

سرویس، برخورد دوستانه، راهنمایی مشتری: چگونه میتوان یک واحد خدماتی موفق را اداره کرد

موضوعات: عرضه خدمات، راهنمایی مشتری، هتل