1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Móvil

Tengo problemas con la app de DW. ¿Qué debo hacer?

Para hacernos llegar sus sugerencias o críticas concernientes a la app, escríbanos por favor un correo electrónico a info@dw.com.

A fin de poder responderle a la mayor brevedad posible y de forma precisa, le pedimos que nos proporcione las siguientes informaciones:

1.    Sistema operativo y la versión que Ud. está utilizando.
       P.ej.: Android 4.2 o iOS 8.1.

2.    Tipo de dispositivo o aparato y la denominación del modelo al que se está referiendo.
       Ejemplo: Tablet - Samsung Galaxy S4 o iPad Mini.

3.    La versión de la app de DW que Ud. está empleando.
       La respectiva versión de la app se encuentra bajo el menú de configuración de la app de DW.

4.    El idioma que Ud. configuró y el país en el que se encuentra. 

5.    Por favor describa brevemente la situación en la que apareció el error. 

Si tiene más preguntas, por favor, diríjase a 
info@dw.com