1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Οικονομία

«Ο ελληνικός τουρισμός χρειάζεται μια δυναμική επικοινωνιακή πολιτική»

Οι Έλληνες θα πρέπει να δραστηριοποιηθούν με μια δυναμική επικοινωνιακή πολιτική προκειμένου να κερδίσούν ξανά την εμπιστοσύνη των τουριστών, υποστηρίζει ο Γερμανός καθηγητής Άντριαν φον Ντέρνμπεργκ.

default

Ο ελληνικός τουρισμός χρειάζεται μια δυναμική επικοινωνιακή πολιτική, στο πλαίσιο της οποίας θα προβληθούν τα πλεονεκτήματα του και θα αρθούν οι προκαταλήψεις που πλήττουν την εικόνα της Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού. Αυτό επισημαίνει σε συνέντευξή του προς την Deutsche Welle ο Άντριαν φον Ντέρνμπεργκ, καθηγητής Τουριστικής Οικονομίας στην Ανώτατη Σχολή του Βορμς στη Γερμανία.

Η εικόνα της Ελλάδας υπέστη μια „μετατόπιση“

Bucht von Sidari auf Korfu Griechenland

«Για τους τουρίστες εκείνους που συνδυάζουν τις διακοπές τους με τον πολιτισμό και τις γαστριμαργικές απολαύσεις η εικόνα της Ελλάδας παραμένει σε γενικές γραμμές αμετάβλητη, παρά την οικονομική κρίση», τονίζει ο Γερμανός καθηγητής, διευκρινίζοντας: «Εξαιτίας της κρίσης η εικόνα της Ελλάδας υπέστη μια „μετατόπιση“, προσωρινά τουλάχιστον. Πολλοί τουρίστες θέτουν το ερώτημα, θα έχουμε τις ίδιες υπηρεσίες που είχαμε μέχρι σήμερα ή θα προκύψουν προβλήματα από ενδεχόμενες απεργίες και πολιτικές αντιπαραθέσεις στους δρόμους; Βέβαια, αυτός ο προβληματισμός δεν είναι συνεχής. Διαρκεί όσο το θέμα είναι επίκαιρο. Όμως ο τουρίστας διαπιστώνει στο διάστημα αυτό ότι υπάρχουν κίνδυνοι, τους οποίους αργότερα κατά κανόνα ξεχνά και επιστρέφει στην Ελλάδα».

Θα πρέπει να προβληθεί το γεγονός ότι εξαιτίας της κρίσης οι τιμές έχουν μειωθεί

Symbolbild Urlaub

Όμως και η Ελλάδα θα πρέπει να δραστηριοποιηθεί προκειμένου να κερδίσει ξανά την εμπιστοσύνη των τουριστών, προσθέτει ο Άντριαν φον Ντέρνμπεργκ. Αναγνωρίζει ότι η ελληνική κυβέρνηση με τους εμπλεκομένους φορείς καταβάλλουν προσπάθειες για την αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος, προωθώντας σχετικές πρωτοβουλίες και υπογραμμίζει το γεγονός ότι η Ελλάδα ως τουριστικός προορισμός είναι αντιμέτωπη με σκληρό ανταγωνισμό από άλλες μεσογειακές χώρες.

«Οι μεγάλοι διοργανωτές ταξιδιών μπορούν ανά πάσα στιγμή να κατευθύνουν το τουριστικό ρεύμα σε άλλες χώρες, που προσφέρουν παρόμοιο τουριστικό προϊόν όπως είναι η Τουρκία ή η Ισπανία. Οι Έλληνες θα πρέπει λοιπόν να αποδείξουν στην πράξη ότι είναι καλοί οικοδεσπότες και ότι παρά την οικονομική κρίση που διέρχεται η χώρα τους, εξακολουθούν να προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους τουρίστες. Θα πρέπει να προβληθεί το γεγονός ότι εξαιτίας της κρίσης οι τιμές έχουν μειωθεί ή έχουν παγώσει. Σε κάθε περίπτωση δεν έχουν αυξηθεί, όπως πρέπει να ομολογήσω ότι αναμέναμε, εξαιτίας της περιοριστικής δημοσιονομικής πολιτικής», λέει ο καθηγητής φον Ντέρνμπεργκ.

Σφάλμα οι περικοπές στον προϋπολογισμό για την προβολή του τουρισμού

Mykonos

Ο Γερμανός οικονομολόγος αναγνωρίζει την ανάγκη περιστολής των δημοσίων δαπανών για την δημοσιονομική εξυγίανση της χώρας, θεωρεί ωστόσο εσφαλμένη κίνηση τις περικοπές στον προϋπολογισμό για την προβολή του ελληνικού τουρισμού, που είναι η βαριά βιομηχανία της Ελλάδας. «Θα χαρακτήριζα εσφαλμένη αυτή την απόφαση. Είναι απόλυτα σαφές. Η Ελλάδα χρειάζεται διαφήμιση, αυτό που λέμε κλαδική διαφήμιση. Θα πρέπει να προβάλει σε όλα τα ΜΜΕ, τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες και διαδίκτυο όλα εκείνα τα θετικά στοιχεία που την χαρακτηρίζουν, όπως επίσης τα νέα της επιτεύγματα, όπως είναι το Μουσείο της Ακρόπολης, τα νέα δεδομένα για τις κρουαζιέρες κλπ. Θα πρέπει κυρίως να αγωνιστεί για να αλλάξει η αρνητική εικόνα στην επιχειρηματική κοινότητα και να διασφαλίσει ότι η αρνητική δημοσιονομική κατάσταση δεν θα έχει αρνητικές επιπτώσεις στον τουρισμό. Όλα αυτά απαιτούν μια θετική επικοινωνιακή προβολή στα μίντια, στις εφημερίδες, στο ραδιόφωνο στην τηλεόραση παντού», υπογραμμίζει ο γερμανός ειδικός.

Σημαντικός ο ρόλος του ΕΟΤ στο εξωτερικό

Griechenland Athen Akropolis Museum

Ο Άντριαν φον Ντέρνμπεργκ χαρακτηρίζει αποτελεσματική τη στρατηγική των προσκλήσεων προς ξένους δημοσιογράφους που επισκέπτονται διάφορες περιοχές της Ελλάδας και στη συνέχεια αρθρογραφούν ή κάνουν σχετικά τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά ρεπορτάζ στις χώρες τους.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνει ο καθηγητής Τουριστικής Οικονομίας στον ρόλο των γραφείων εξωτερικού του ΕΟΤ, τόσο για την προβολή του τουριστικού προϊόντος όσο και για την έγκαιρη διαχείριση κρίσεων. «Μπορούν να κάνουν καλή δουλειά στο πεδίο της επικοινωνίας με τα ταξιδιωτικά γραφεία και άλλους μεσολαβητές. Θα πρέπει να διοργανώνουν περισσότερα roadshow, στο πλαίσιο των οποίων θα παρουσιάζονται καινοτομίες και οι νεότερες εξελίξεις στο πεδίο του τουρισμού, από τις πολιτιστικές εκδηλώσεις μέχρι τις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις. Θα πρέπει σε περιόδους κρίσεων να έχουν άμεση πρόσβαση στα ταξιδιωτικά γραφεία και τους tour operator και να είναι σε θέση ανά πάσα στιγμή να αποκαταστήσουν μια αρνητική εικόνα που ενδεχομένως έχει δημιουργηθεί», καταλήγει ο Άντριαν φον Ντέρνμπεργκ.

Συνέντευξη, ρεπορτάζ: Σταμάτης Ασημένιος

Υπεύθ. Σύνταξης: Βιβή Παπαναγιώτου

ΣΑΣ ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΜΕ