Η Lufthansa δεν ζήτησε ποτέ συγγνώμη

Απογοήτευση και πικρία διακατέχει τους συγγενείς των 16 μαθητών και μαθητριών, καθώς και των δύο καθηγητριών του γυμνασίου στο Χάλτερν της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας, που είχαν χάσει τη ζωή τους στις 24 Μαρτίου κατά την συντριβή αεροσκάφους της εταιρείας Germanwings στη Γαλλία.

Οι συγγενείς των αδικοχαμένων εξέφρασαν τα συναισθήματά τους με μία οργισμένη επιστολή προς τον Κάρστεν Σπορ, πρόεδρο της Lufthansa, μητρικής εταιρείας της Germanwings. Μεταξύ άλλων του επέρριψαν ότι δεν ζήτησε συγγνώμη από τους πενθούντες συγγενείς των θυμάτων μετά τη συντριβή του μοιραίου αεροσκάφους. «Ήταν στο πλευρό των πελατών τους αλλά όχι δίπλα μας», γράφουν μεταξύ άλλων στην επιστολή που δημοσιοποιήθηκε σήμερα από τον νομικό τους εκπρόσωπο. Επιπλέον, χαρακτήρισαν προσβλητικό το ποσό των 25.000 ευρώ που τους προσέφερε η Lufthansa ως αποζημίωση για ηθική βλάβη.

Δεν αναμένεται απάντηση από τη Lufthansa

Από την πλευρά της η Lufthansa εξέφρασε μεν την κατανόησή της για την οργή των συγγενών, ωστόσο εκπρόσωπος της εταιρείας συμπλήρωσε χαρακτηριστικά ότι «λυπούμαστε για την όξυνση του τόνου». Ο εκπρόσωπος ξεκαθάρισε ότι δεν θα υπάρξει απαντητική επιστολή του Κάρστεν Σπορ, σημειώνοντας ότι η Lufthansa βρίσκεται σε επαφή με όλους τους συγγενείς των θυμάτων.

Αυτό που ενόχλησε ιδιαίτερα τους υπογράφοντες την επιστολή ήταν, όπως υπογράμμισαν, το γεγονός ότι ο πρόεδρος της Lufthansa δεν φάνηκε να επιδεικνύει ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους συγγενείς των θυμάτων. «Μερικά προσωπικά λόγια στο πλαίσιο μιας συνομιλίας μαζί σας θα μας έδειχναν ότι είστε παρών όχι μόνο για τη δημοσιότητα αλλά και για μας», έγραψαν απευθυνόμενοι στον Κάρστεν Σπορ.

Σε σύντομο χρονικό διάστημα μετά το τραγικό συμβάν η Lufthansa διέθεσε ένα ποσό 50.000 ευρώ ως άμεση βοήθεια για κάθε θύμα. Επιπλέον, προτίθεται τώρα να διαθέσει 25.000 ευρώ ως αποζημίωση για ηθική βλάβη, ενώ οι πολύ στενοί συγγενείς των θυμάτων προβλέπεται να λάβουν έκαστος ποσό ύψους 10.000 ευρώ για ψυχική οδύνη. Ωστόσο, οι νομικοί εκπρόσωποι των θυμάτων απέρριψαν την εν λόγω προσφορά, ζητώντας από την Lufthansa να υποβάλει νέα, καλύτερη πρόταση.

Άρης Καλτιριμτζής (dpa)