1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Mobil

Ich habe Schwierigkeiten mit der DW-App. Was soll ich tun?

Bei Anregungen oder Kritik zur App, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@dw.com. Damit wir Ihnen eine schnelle und präzise Antwort geben können, geben Sie uns bitte folgende Informationen:

1.    Welches Betriebssystem und welche Betriebssystemversion nutzen Sie?
       Zum Beispiel: Android 4.2 oder iOS 8.1.

2.    Auf welchen Gerätetyp und welche Gerätebezeichnung beziehen Sie sich?
       Beispielsweise: Tablet - Samsung Galaxy S4 oder iPad Mini.

3.    Welche Version der DW App nutzen Sie?
       Die App-Version finden Sie unter den Einstellungen innerhalb der DW App.

4.    Welche Sprache haben Sie eingestellt und in welchem Land befinden Sie sich?

5.    Beschreiben Sie bitte kurz die Situation, in der der Fehler auftrat.

Senden Sie die E-Mail an info@dw.com.

Ihre Frage ist hiermit noch nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns.
info@dw.com