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Shift

Der digitale Kunde

Einzelhändler setzen auf Apps, die ihre Kunden in die Geschäfte locken und gleichzeitig analysierbar machen. Damit wollen sie einen Vorteil des Online-Handels ausgleichen, der Vorlieben der Nutzer über das Surf-Verhalten auswerten kann. Datenschützer sehen das kritisch.

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