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Behörden-Twitter

23. Mai 2017

In aktuellen Krisensituationen informiert die deutsche Polizei die Bevölkerung über Twitter. Postings in sozialen Netzwerken sind zunehmend wichtiger Bestandteil des Behördenalltags. Das Ziel: mehr Bürgernähe schaffen.

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DW Shift "Behördentwitter"
Bild: ZDF

Die Berliner Polizei unterhält eine eigene Social-Media-Redaktion mit sechs Beamten, die ihre Bürger mit sicherheitsrelevanten Informationen versorgt. Sie wollen Gerüchten entgegenwirken und Präsenz signalisieren. In Postings wird der Stand zu Ermittlungen aktualisiert, ein Einblick in den Polizeialltag gewährt und mit den Bürgern kommuniziert - direkt und nicht in Amtssprache.