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Wirtschaft

Apple hat ein Problem

Die Empfangsprobleme beim neuen iPhone 4 bereiten Apple immer mehr Kopfschmerzen. Die einflussreiche Verbraucherzeitschrift "Consumer Reports" hegt Zweifel an der Erklärung der Kalifornier, es handele sich um eine ungenaue Anzeige und keinen wirklichen Defekt. Die Zeitschrift fand bei Laborversuchen heraus, dass die Empfangsleistung des iPhone 4 tatsächlich abfällt, wenn man das Telefon in bestimmter Weise hält und dabei Teile des äußeren Metallrahmens berührt. Dort sitzt die Antenne. «Wegen dieses Problems können wir das iPhone 4 nicht empfehlen», schrieben die Tester. Kundenbeschwerden über abbrechende Gespräche hatten den ansonsten sehr erfolgreichen Start des iPhone 4 im Juni überschattet. Vor allem Linkshänder meldeten sich zu Wort. Erste Nutzer haben mittlerweile Klagen eingereicht. Apple sprach von einem visuellen Problem: Die Signalstärke bleibe gleich, nur die Anzeige sei falsch. Das werde demnächst mit einem Software-Update behoben.