1. Idi na sadržaj
  2. Idi na glavnu navigaciju
  3. Idi na ostale ponude DW-a

Tvrtka specijalizirana na useljenike

18. decembar 2012

Dok se telekomunikacijski div Deutsche Telekom bori s padom prometa, malo poduzeće Mox Telecom bilježi same uspjehe. Tajna ove tvrtke je okretanje sve brojnijoj useljeničkoj populaciji.

https://p.dw.com/p/174ND
Foto: picture-alliance/ZB

Više od 200 milijuna građana diljem svijeta ne živi u zemlji u kojoj su rođeni. I velika većina održava redovite kontakte s članovima obitelji u domovini. Tako je i s Njemačkom gdje živi oko 8 milijuna građana s nekom stranom putovnicom. Sve donedavno kontakti s domovinom su bili basnoslovno skupi. No odnedavno se na tržište mobilne telekomunikacije probijaju ponuđači specijalizirani upravo za tu klijentelu.

Jeftinije telefoniranje

Jedno od srednje velikih poduzeća koja su se okrenula onim mušterijama koje pojačano komuniciraju s inozemstvom je i Mox Telecom. I dok kod nekadašnjih monopolista koji vladaju njemačkim telekomunikacijskim tržištem već godinama vlada zatišje i stagnacija, Mox Telecom bilježi neprekidan rast. "Manje tvrtke se moraju usredotočiti na neku nišu na tržištu. Mi smo se od samog početka koncentrirali na strance", kaže šef Mox Telecoma Günter Schamel. Njegova tvrtka najveći dio prometa ostvaruje preko tzv. telefonskih kartica koje se mogu kupiti na svim kioscima i benzinskim crpkama. Pozivom na određeni broj i ukucavanjem lozinke, kupac može telefonirati za osjetno manju tarifu nego što je to slučaj s "običnom" fiksnom mrežom. To posebice vrijedi za one zemlje koje većim kompanijama nisu zanimljive zbog relativno malog broja potencijalnih korisnika. Na početku se i Mox Telecom bavio isključivo ponudama za zemlje iz kojih dolazi velik broj useljenika u Njemačku, za Tursku i bivše područje Sovjetskog Saveza. Tek kasnije su na red došle zemlje Afrike i Azije.

Symbolbild Frau aus Südamerika
Stranci mnogo koriste telekomunikacijske usluge u NjemačkojFoto: picture-alliance/dpa

Transakcija novca

Teenager bei Bankomat
Jeftinije i jednostavnije novčane transakcijeFoto: bilderbox

No osim što vole telefonirati s domovinom, stranici u Njemačkoj isto tako često i prebacuju novac na račune u zemlji podrijetla. Procjenjuje se da se na taj način diljem svijeta godišnje transferira više od 300 milijardi dolara. No kod klasične transakcije su i pristojbe visoke, pogotovo ako se radi o zemljama s nerazvijenom bankarskom mrežom. Mox Telecom je odnedavno počeo, u suradnji s MasterCardom prodavati kartice koje služe za transakciju novca putem SMS-a. Tako npr. korisnik u Nigeriji ili Nikaragvi može na svakom bankomatu pomoću svoje kartice podići iznos koji mu je uplatio netko u Njemačkoj ili drugdje. Troškovi po transakciji su ograničeni na 1 euro. U budućnosti se planira i otvaranje posebnih prodajnih internetskih portala koji bi nudili robu za koju se zna da za nju posebno kod useljenika vlada veliko zanimanje. Tu se prije svega radi o zrakoplovnim kartama i drugim uslugama za koje vlada zanimanje među strancima.

Autori Insa Wrede/Nenad Kreizer

Odgovorna urednica: Belma Fazlagić-Šestić