Lekcija 06 | Marktplatz - Lekcije | DW | 18.12.2007
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Marktplatz - Lekcije

Lekcija 06

U službi mušterije – Hotel kao uslužno preduzeće

Servis, prijateljski odnos, usluga po želji gosta: Koji kvaliteti su potrebni za uspješno funkcionisanje uslužne djelatnosti.

Teme: uslužna djelatnost, usluga mušterije, hotel

Audio i video zapisi na tu temu

Download