ক্ষমা চাইল অ্যাপল, কমালো দাম

চলতি মাসের দ্বিতীয় সপ্তাহে একজন আইফোন ব্যবহারকারী সামাজিক মাধ্যম রেডিট-এ আইফোনের পারফর্মেন্স টেস্টশেয়ার করেন৷ এতে দেখা যায়, আইফোন ৬এস-এর পুরনো ব্যাটারি পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে ফোনের গতি বেড়ে যাচ্ছে৷

রেডিট-এ ঘটনাটি শেয়ারের পর প্রযুক্তিবিষয়ক একটি ওয়েবসাইট ‘গিকবেঞ্চ' ভিন্ন ভিন্ন অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহাকারী কয়েকটি আইফোন বিশ্লেষণ করে দেখতে পায় যে, এর মধ্যে কয়েকটি ফোন প্রকৃত অর্থেই ইচ্ছে করে ধীরগতির করে দেয়া হয়েছে৷

এরপর সামাজিক মাধ্যমসহ অন্যান্য জায়গায় অ্যাপলের বিরুদ্ধে ইচ্ছাকৃতভাবে পুরনো আইফোনের গতি ধীর করার অভিযোগ ওঠে৷ এর প্রতিক্রিয়ায় ২০ ডিসেম্বর একটি বিবৃতি প্রকাশ করে অ্যাপল৷ এতে তারা স্বীকার করে যে, ব্যাটারি সমস্যা থাকা কয়েকটি ফোনের গতি তারা ধীর করে দিয়েছে৷ কারণ অ্যাপল বলছে, পুরনো লিথিয়াম ব্যাটারি ঠিকমতো পাওয়ার সরবরাহ করছিল না৷ এতে ফোনের ভেতরে থাকা গুরুত্বপূর্ণ সার্কিটগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা ছিল৷ এই পরিণতি থেকে ফোনগুলোকে রক্ষা করতে গতি কমানো হয়েছিল৷

অ্যাপলের এ ধরনের বিবৃতিতে অনেক সাধারণ ক্রেতার মধ্যে এই বিশ্বাস জন্ম নেয় যে, নতুন আইফোনের প্রতি ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে পুরনো মডেলের আইফোনের গতি কমিয়ে দেয় অ্যাপল৷ এছাড়া ক্যালিফোর্নিয়া, নিউ ইয়র্ক ও ইলিনয়তে অ্যাপলের বিরুদ্ধে আটটি প্রতারণা মামলা দায়ের করা হয়েছে৷

ক্রেতাদের বিশ্বাস ফিরে পেতে বৃহস্পতিবার অ্যাপল আবারও একটি বিবৃতি প্রকাশ করে৷ এতে তারা বলে, ‘‘আমরা জানি, আপনারা অনেকে মনে করছেন অ্যাপল আপনাদের প্রতারিত করেছে৷ সেজন্য আমরা ক্ষমা চাই৷'' তবে ইচ্ছে করে আইফোনের ক্ষমতা কমানোর অভিযোগটি প্রত্যাখ্যান করেছে অ্যাপল৷

এছাড়া পুরনো ব্যাটারি পরিবর্তনের মূল্য কমানোরও ঘোষণা দিয়েছে অ্যাপল৷ ফলে আইফোন ৬ ও তার পরবর্তী মডেলের ক্রেতারা ৭৯ ডলারের পরিবর্তে ২৯ ডলার দিয়ে পুরনো ব্যাটারি পরিবর্তন করতে পারবেন৷ জানুয়ারির শেষ সপ্তাহ থেকে এটি শুরু হতে পারে৷ এছাড়া আইওএস অপারেটিং সিস্টেমেও আপডেট আনার কথা জানানো হয়েছে৷ ফলে এখন থেকে আইফোন ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যাটারির কারণে আইফোনের গতি কমছে কিনা সে সম্পর্কে তথ্য জানানো হবে৷

জেডএইচ/ডিজি (রয়টার্স, এপি)

আইফোন নিয়ে দেখে নিন ২০১৬ সালের একটি ছবিঘর...