1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Европа

Меглена Кунева предлага нови мерки за търговията в Интернет

Българската еврокомисарка Меглена Кунева желае да направи по-лесно и по-сигурно пазаруването в интернет. В четвъртък в Брюксел тя ще представи предложението си. Чуйте повече за идеите, залегнали в документа, наречен “Зелена книга” за търговията в интернет.

В Европейската комисия Кунева отговаря за защитата на потребителите

В Европейската комисия Кунева отговаря за защитата на потребителите

Инициативата на новата еврокомисарка Меглена Кунева цели да предизвика дебат, който да доведе до модернизиране на осемте насоки за развитие, от които сега се ръководи ЕС в политиката си в областта на защитата на потребителите. В интервю за “Асошиейтед прес”, дадено в навечерието на внасянето на предложението си, българската еврокомисарка казва, че ще се стреми към създаването на това, което тя нарича “пазар на гражданите”.

Сега принципите в политиката на ЕС по въпросите на защитата на потребителите са отпреди 15-20 години. Тези остарели постановки предвиждат между другото срокове за отмяната на договори за покупка и за рекламации на стоки. Днес същността на онлайн търговията изисква да бъдат променени тези норми, твърди Кунева. Според кръгове от ЕК има множество сигнали и оплаквания за забавяне на доставките на стоки, купени в интернет.

Освен това действащите правила далеч не обхващат всички възможности, които предлага съвременната търговия в глобалната мрежа. Един от проблемите е свързан с това, че потребителите не се осмеляват да купуват продукти, които се предлагат от други страни-членки на ЕС. Така напр. днес едва 6 % от онлайн-сделките са трансгранични, т.е. между продавач и купувач от две различни страни. Едно от обяснението е, че повечето търговци обявяват предложенията си на национално базирани уебсайтове. Друга причина трябва да се търси в договорите за покупко-продажби – сега предписанията в отделните страни-членки са толкова разнообразни, че дори малки и средни фирми избягват да търгуват в интернет с клиенти от други страни.

Кунева вижда проблеми също и при потребителските кредити. “Наистина е жалко, че едва 6 на сто от потребителите приемат кредитиране от чужбина”, е цитирана да казва пред АР българската еврокомисарка. Според нея общият пазар не функционира правилно в тази област. Затова тя смята, че трябва да бъдат променени и хармонизирани някои от предписанията към кредитните институции.

Меглена Кунева отхвърля критиките срещу обособяването на отделен ресор за защита на потребителите, който доскоро попадаше в сферата на дейност на еврокомисаря Маркос Киприану. “Създаването на отделен ресор е ясен знак за това, че ЕК гледа много сериозно на интересите на гражданите", казва 49-годишната нова еврокомисарка. Тя добавя, че не можем да говорим за пазари ако не знаем, какво вълнува участниците в тях – потребителите. “В крайна сметка 57 % от брутния социален продукт на ЕС се дължат на единичната търговия, т.е. този дял бива създаван от отделните потребители”, посочва в заключение Меглена Кунева.