Единен европейски номер за спешна помощ | Европа | DW | 28.02.2008
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Европа

Единен европейски номер за спешна помощ

При спешни случаи като пожар, катастрофа или инфаркт германците набират отдавна номера 112. Германският номер за спешни случаи се отправя на побдоносен поход из Европа - комбинацията важи в почти всички европейски страни

default


Само осем процента от германците, според европейско изследване, знаят, че ако наберат номера 112 в някоя друга европейска държава, ще успеят да се свържат с немскоговорящ служител на спешна помощ. Освен това спасителните служби получават информация за мястото, от което се извършва обаждането. Така те по-бързо могат да открият пострадалите.
Номерът функционира успешно в редица европейски страни.


Великобритания служи за пример


Автоматична система разпознава езика, на който човекът се обажда, и го припраща на служител, владеещ съответния език. 20 различни езика говорят служителите на британската спешна помощ. Германия не може да се конкурира с острова. Германската спешна помощ предлага като опция английски и френски. Но ако се обади португалец или поляк, нещата стават сложни. Според говорителя на ЕК Мартин Зелмайер, германският SOS телефон трябва да предлага поне езиците на съседните страни.



Номерът 112 е въведен в повечето страни на ЕС от 2003 година


След въвеждането на този телефонен номер, страните са задължени да го направят и по-популярен. И тук Германия може да се поучи от съседите си. В Белгия например се раздават брошури, на които пише къде е въведен номерът 112 и на какъв език може да се разговаря със служителите в съоветната държава. Във Великобритания, Латвия и Литва номерът се отпечатва на всяка опаковка за мляко. Време е и германците да запомнят номера. Но най-вече това, че могат да го ползват и в чужбина. Единният европейски телефонен номер за спешна помощ започна да функционира едва миналата година. Междувременно само България не го е въвела.